业务跟单的工作内容（女生做跟单员会很累吗）

hanbang11 • 2023年4月11日 • 头条

业务跟单的工作内容

了解订单资料等。

工作内容有全面准备并了解订单资料（客户制单。生产工艺。最终确认样。面/辅料样卡。确认意见或更正资料。特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一。详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确。一致（最好要有文字证明）。以及事先尽可能多地了解各加工厂的生产。经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

跟单工作内容业务跟单的工作，主要负责从收到确认合约之后，跟进与客户直接确认订单细节，并跟进所有后续样版与大货进度到顺利出口。

业务跟单的工作内容（女生做跟单员会很累吗）

女生做跟单员会很累吗

确实很累，因为事情又杂又多，不仅考验耐心同时也非常考验应变能力。

从工厂收到一份订单开始，跟单员需要在工厂与顾客之间进行联络，确定产品工厂是否能做，是否能完全按照顾客的要求完成。如果可以，安排生产及相关部门进行生产。如果不能做，找出问题并想办法协商出解决办法。

生产过程中的问题要通过跟单员及时跟客户商议，订单完成后，跟单员还需负责安排出货（运输方式、费用、船期、确认顾客是否收到货）。客户收到货后是否满意也是跟单需要跟踪的信息，跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售、生产、物料、财务、人事到总务都会有跟单员的身影出现。

外贸跟单的日常工作如下：

1、外贸跟单员主要跟踪为主，比如客户下单后，跟踪工厂对该订单的执行情况的跟踪，如有问题及时反馈给业务。

2、外贸跟单员还会负责货运订舱等事宜。

3、外贸跟单员还需要跟催货款等事宜。

4、外贸跟单员还需跟踪客户对产品的使用情况进行反馈。

5、外贸跟单员有时还需要处理客诉。

新手做跟单文员的技巧

其实跟单很简单就是做为客户和工厂之间的桥梁做好协调管理工作，把信息即使地在两者之间进行反馈。

第1步：当业务员和客户在网上进行沟通，确定初步意向后。客户通过快递把样品和加工的细节数据传过来。此时，将样品和相关的加工制作的要求通过打样申请单反映出来。之后，经过业务部经理签字，将样品和打样单(打样单要复印一份，正本留自己保存)。给打样室，打样。

第2步：样品出来后通过快递寄给客户，注意即使向快递询问UPS号。

第3步：客户确认样品并将样品寄回，同时下单。

第4步：根据回传样品，制做简单的定货单给技术部。定货单要业务员和部门经理签字。将单和样品留技术部。要求其制作工艺流程。

第5步：之后将合同传给财务部签字和老总签字。并连同工艺流程样品3样物品，下正式的订货单。订货单要根据合同来做，把品质要求，包装要求，和备注事项，交货日期。写清楚。之后把订货单复印5份，分别传生产-品管-财务-物控-出货。并在正本上签字。正本订货单留给自己。把工艺流程书复印5份，传财务-技术部-物控-生产-品管。正本留技术部，副本自己留着。

第6步：将合同复印2份，正本自己归档。副本分别传老总办公室和财务负责人。

第7步：即使反映工厂在生产过程中的问题，并和业务员沟通。在业务员和客户沟通达成协议后，将结果通过工作联系单将变更要求传达到生产车间。工作联系单正本留己，副本传达。

第8步：快出货时，联系货代。做报关单据。并提前寄交货代。若生产有问题，导致不能即使出货要提前通知货代，以便其另做船期安排。

第9步：若即使完货。则提前两天将货代传来的进仓单或相关单据交给出货部门。并将出货通知单复印3份，传生产-品管-出货部。正本留己。

第10步：即使做好议付单据连同货代送来的提单进行议付。如前T/T下，则先传副本给对方，要其付款。L/C项下，则交由财务部到银行进行相关事项。

第11步：到核销单等相关单据回来后，将单据交由财务部进行结汇，办理核销退税手续。

以上所有自己保存的单据按合同和客户编号先后顺序进行分档管理。

做个跟单感觉要崩溃了

没关系，慢慢学，人生中没有平坦的路，只有经过一番波涛起伏，自己努力，加油积极向上，什么困难都能解决，天下无难事，只要肯登攀，就是这个道理，没有人是十全十美的，就算是最强的也会有渔翁失利，所以加油

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做个跟单感觉要崩溃了

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