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1、消控证怎么考
消控证怎么考
三百六十行,每一行都有自己的服务规范和标准,住宅小区的物业保安也不例外。近日,大江资讯记者从芜湖市市场监督管理局获悉,该局就芜湖市地方标准《住宅小区保安服务规范》(以下简称《规范》)公开征求意见,《规范》要求住宅小区保安应持证上岗,并对保安的职责任务、行为举止、主要岗位人员配备等内容进行详细规范。
大江资讯记者了解到,《规范》要求住宅小区保安员:
应取得《保安员证》,无违法犯罪等不良记录。要熟知住宅小区的地理环境和主要设施布局,熟知周边环境和各类疏散途径,熟知住宅小区配备的消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械的摆放位置。需熟练掌握个人防护装备的使用方法。熟悉住宅小区配备实体防范设施和电子防范设施的使用方法,并具备紧急情况和突发事件的现场处理能力。
住宅小区保安员如何配备?《规范》中对保安员岗位界定为保安管理岗、门岗、巡逻岗及消防监控岗,并分别做了详细规定。
保安管理岗:30万平方米以下配置项目负责人1人、班长2人;30万平方米以上可增加项目储备队长1人、班长1人。门岗:敞开式小区需设置门岗1人/班次,全封闭小区每入口需设置门岗2人/班次。巡逻岗:每组巡逻岗数不应少于2人/班次。消防监控岗:根据消控室/监控室的设置情况进行岗位配置,应实行24小时值班制度,且值班人数不应少于2人/班次,消控值班人员应具备相应岗位资格。
按照此次征求意见稿,住宅小区应为保安员配备保安制式服装,以及安全防范类的警具和对讲机等“装备”上岗。据了解,《规范》要求保安服务内容应予以记录,记录文件保存时间不少于1年,保安服务中形成的监控影像资料、报警记录,应当至少留存30天备查。
着装整齐、语言文明、手势规范、站姿端正、精神饱满……在服务内容方面,意见征集中的《规范》要求门卫服务内容包括但不限于:对住宅小区出入口进行值守、验证、检查登记;查验非本住宅小区外来人员和外来车辆证件的真实性和有效性,办理登记手续,禁止无关人员进入;登记外来人员和外来车辆信息;出入高峰期时指挥、疏导出入车辆、人群,维护住宅小区出入口的正常秩序;发生外来人员闹事、打架斗殴时,应报告公安机关处理;及时发现不法行为人,截获赃物,做好安全防范工作。
此外,还有小区巡视等服务内容也有相应标准,要求保安员按规定对住宅小区、道路、公共场所等特定目标进行巡视检查、警戒,保护住户安全;劝导住户文明饲养宠物;制止乱贴小广告;发现可疑人员,对有违法犯罪嫌疑的,依法扭送有关部门处理等。
《规范》还要求住宅小区保安人员对安防系统做好值守,要求保安人员使用电子防范设施对进出住宅小区的人和物进行监控,并能熟练操作,要建立健全警企联动机制,保持与当地警务室的联络通畅,及时处置报警信息;控制室应保证24小时值守,值班电话保持畅通;做好图像信息的存储登记工作并进行分类、归档工作,积累信息;定期查看住宅小区配置的消防、用电、用气等实体防范设施的运行情况并处置、记录等。
据了解,目前,由中保誉和保安服务集团有限公司等单位起草的《住宅小区保安服务规范》芜湖市地方标准征求意见稿已完成,正向芜湖市相关领域专家、代表以及社会公开征求意见。征求意见期限30天(2022年10月28日至2022年11月27日)。
物业服务千头万绪,良好物业服务质量能让业主住得舒心;物业服务并无小事,严格规范的物业安保措施及严标准的服务,能让业主住得安心。芜湖市地方标准《住宅小区保安服务规范》实施后,将有利于进一步加强芜湖市住宅小区物业保安管理,提高物业保安服务水平。
▍记者:周一平 李贾
▍编辑:邢嘉
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