什么是社区网格员,如何做网格员,考社区工作人员需要什么条件

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1、什么是社区网格员

2、什么是网格员网格员是什么意思

什么是社区网格员

什么是社区网格员,如何做网格员,考社区工作人员需要什么条件

与曹奶奶视频通话。

“曹奶奶，今天吃的什么好的。”8月26日，盐城市亭湖区毓龙街道八十间社区办公室内，拿着手机的社区党总支第一书记胡文正和社区工作人员一起，与远在盐东镇千鹤湾的社区居民曹秀珍聊天，由于疫情原因，她们不能去探望，只能通过手机了解老人的生活情况。

网格之外有牵挂

“正在吃饭，顾不上和你们说话。”站在老人身边，负责老人生活起居的刘玉兰微笑着对着镜头说。视频中，曹秀珍一边吃着饭，一边不时向镜头看上几眼。“曹奶奶胳膊好了没有，还疼吗？最近身体怎么样啊。”得知老人身体一切安好后，网格员胡扬、郑春东才放了心。

视频中的老人曹秀珍已经95岁了，之前一直在社区独自居住，她是社区网格员的重点关注对象，时常上门照顾老人生活成了网格员必做的工作之一。

去年3月，老人由于行动不便不慎摔倒，右肩受伤，网格员了解到情况后，及时向社区反映，社区冒雨联系车辆送老人去医院检查。从医院回来之后，还专门安排志愿者对老人进行为期1个月的日常照料，包括一日三餐、理发、洗澡、打扫卫生等。由于老人长期独居，为了能让她有更好的生活，通过与民政部门联系，社区将送老人到千鹤湾疗养院集中供养。老人的生活有专人负责，再不用担心无人看顾。“要不是有网格员随时关注，我们也不会第一时间就了解老人的情况。”社区党总支书记邹伟说。

居民情况熟记心

社区党总支书记邹伟告诉记者，社区有人口1030人，330户居民，划分为两个网格，配备两名网格员。虽说只有两名网格员，但他们却对每户人家的情况了如指掌，用他们的话说：“社区就是我的家。”不仅对社区常驻居民他们了解情况，对租户、店铺商家的情况他们也十分熟悉，8月27日，跟着两位网格员胡扬、郑春东，记者也体验了一番网格员的琐碎工作。

72岁的裔龙芳和77岁的许正付租住在社区已经有5年了，到他们家时，家里正请师傅维修电器，看见两位网格员的到来，他们笑着说：“又来看我们啊。”“家里最近怎么样，出去遛弯口罩别忘了。”“都记着呢，没忘。”走之前，他们还给两位老人一张名片，上面留有网格员的联系方式，并提醒他们保管好，有事随时电话联系。

在社区居民蔡月红家，网格员第一句话就问她：“上次发给你的防诈骗的宣传单看了吧，涉及钱财小心啊。”“嗯，看了，看了，蛮有用的。”蔡月红说，之前接到一些让你投资理财的电话，没有直接回绝总会聊上几句，现在自己警惕性提高了，一旦涉及钱财内容的立马就挂断。

来自福建的黄冬英在盐城开理发店多年，进了她的理发店，网格员就提醒道：“店里要贴上行程码二维码，每位顾客来让他们扫一下，既了解顾客的出行史，也保护自身安全，不要忘了啊！”

这些看似简单的聊天，却让记者发现了细微差别。走访的3户，网格员提醒的注意点不一样。胡扬、郑春东告诉记者，不同住户情况不一样，关注的侧重点也不同，他们就会分情况了解情况。

甘做居民“小管家”

作为网格员，需要对网格内底数清，情况明，坚持以“定位网格化、管理信息化”为目标，创新社区网格化模式，提升居民群众的安全感、幸福感和满意度。胡扬、郑春东笑说，社区网格员就是民生事务的服务员，矛盾纠纷的调解员，平安建设的组织员，政策法规的宣传员，民情信息收集员，社区服务工作员，工作虽然平凡，却心连千家，事连百姓。

郑春东给记者讲了一个小故事，社区内一居民家中养狗，以前每天早晚出来遛狗，道路上经常会有狗的粪便，郑春东多次提醒、劝说未果，于是他每次都自己用纸清理掉狗的粪便，保持道路的干净，一次次蹲下的动作，让狗的主人觉得很羞愧，之后每天早晚小区的道路上再也看不见狗的粪便了。“你看，我们做的事小，但给大家带来的改变却大。其实看到居民那一张张笑脸就觉得什么辛苦都值了。”

（周峰华）

什么是网格员网格员是什么意思

1、网格员：网格员是化解社会矛盾，服务社区居民的群体，比如，社区网格员。他们可以是领导干部、社区负责人、社区一般工作人员、教师、医生、警察等，不同职业的风格员的工作内容不同。 2、主城区网格员：采集录入人口、房屋、事件等各类基础信息；及时排查上报矛盾纠纷、不安定因素、不安全隐患等各类动态信息；开展法制和治安防范宣传；服务帮助空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体；协助社区及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人，协助公安、司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管控；为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项；协助社区开展其他社会服务管理工作；完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。 3、农村新社区（村）网格员：主动开展辖区内各类矛盾纠纷的调处、化解；及时排查上报跨两个以上社区（村）的较大矛盾纠纷、较大不安定因素和不安全隐患等各类动态信息；采集人口、房屋、事件等各类基础信息；定期开展法制和治安防范的宣传；服务帮助农村空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体。

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