教育机构退费纠纷找谁？教育机构退费纠纷

教育机构退费纠纷找谁

教育培训机构退费侵权纠纷有以下解决方式：

一、与培训机构协商和解；

消费者与教育机构在发生争议后，在自愿、互谅基础上达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对教育机构经营者来说都是理想的途径。

二、请求消费者协会调解；

消费者与教育机构经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。

三、向市场监督管理部门投诉；

消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。

四、如果有仲裁协议的，可以提请仲裁；

双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。

五、向人民法院提起诉讼。

消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

培训机构退费纠纷找谁

培训班退费应当向消费者协会投诉。

培训机构不给退费解决方法如下：

1、投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉；

2、投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉；

3、无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过“315“消费者之声”平台，进行举报；

4、通过司法途径，依法维护自己的合法权益。

注意要点如下：

1、直接与机构的负责人协商，可以是法定代表人，可以是分校校长，不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商，效果不好，也浪费时间；

2、协商的过程中，需要言之有物，持之有理，据理力争；

3、协商的过程中需要抓住痛点和重点，比如虚假宣传、无资质办学、私账收款，不开发票，K12校外培训老师无教师资格证。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

教育机构退费纠纷

当事人可以先找教育机构的总部进行投诉,并与对方总部负责人进行协商,当事人可以要求对方进行按照合同约定退费。如果双方当事人之间定有仲裁协议或仲裁条款的,可以去找仲裁委员会进行仲裁。可以依法向人民法院起诉,维护自己的合法权益。本文为大家整理了相关的内容,请同小编一起来阅读下面的文章。

一、教育机构退费纠纷怎么打官司

教育机构退费纠纷可以通过以下方式解决:

1、当事人可以先找教育机构的总部进行投诉,并与对方总部负责人进行协商,当事人可以要求对方进行按照合同约定退费。

2、当事人也可以找当地的教育局进行投诉,由教育局出面进行调解。

3、如果双方当事人之间定有仲裁协议或仲裁条款的,可以去找仲裁委员会进行仲裁。

4、最后是当事人可以依法向人民法院起诉,维护自己的合法权益。

法律依据:

《民事诉讼法》

第二条中华人民共和国民事诉讼法的任务,是保护当事人行使诉讼权利,保证人民法院查明事实,分清是非,正确适用法律,及时审理民事案件,确认民事权利义务关系,制裁民事违法行为,保护当事人的合法权益,教育公民自觉遵守法律,维护社会秩序、经济秩序,保障社会主义建设事业顺利进行。

第九十六条人民法院审理民事案件,根据当事人自愿的原则,在事实清楚的基础上,分清是非,进行调解。

二、教育机构不退费可以报警吗

教育机构不退费,一般不可以报警。因为一般是民事纠纷,报警是没有用的,要通过提起民事诉讼解决。如果涉及到诈骗等行为的,可以报警处理。诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。

法律依据:

《刑法》

第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

三、教育机构退费纠纷是什么诉讼

教育机构退费纠纷是民事诉讼纠纷,教育机构退费侵权纠纷应该向消费者协会和市场监督管理部门投诉。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。

法律依据:

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》

第二十五条举报由被举报行为发生地的县级以上市场监督管理部门处理。法律、行政法规另有规定的,依照其规定。

第二十六条县级市场监督管理部门派出机构在县级市场监督管理部门确定的权限范围内以县级市场监督管理部门的名义处理举报,法律、法规、规章授权以派出机构名义处理举报的除外。

第二十七条对电子商务平台经营者和通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的举报,由其住所地县级以上市场监督管理部门处理。

小编的总结到此为止,如果你还有相关的法律咨询或者其它事项不明白的,欢迎你进行法律咨询,律师为你提供专业的法律咨询服务,由专业的律师团队,为您解答你的疑惑,并且会根据实际情况为你提供最佳解决方案。

教育机构退费律师咨询

教育机构退费的法律规定如下：

1、《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权利在消费合同履行时提出退货、换货、修理、重做、重交货等要求，经销商应当根据消费者的要求进行处理；

2、《中华人民共和国民法典》规定，当事人可以依法解除合同。如果教育机构不履行合同或者履行合同不符合约定，消费者有权解除合同并要求退费；

3、《中华人民共和国教育法》规定，教育机构应当为消费者提供优质的教育服务，如果教育机构不能提供约定的服务，消费者有权解除合同并要求退费。

教育机构退费的一般流程如下：

1、查看合同条款：消费者在向教育机构提出退费之前，应当仔细查看合同条款，了解退费政策及退费条件；

2、提出退费申请：消费者可以书面或口头向教育机构提出退费申请，说明退费原因及要求；

3、教育机构核实退费事项：教育机构会核实退费事项，包括考虑退费原因是否合理、退费金额的计算等；

4、教育机构退费处理：如果教育机构同意退费，会按照合同约定和退费政策进行退费处理；如果教育机构拒绝退费，需要消费者通过其他途径维护自己的权益；

5、协商或仲裁解决：如果教育机构和消费者在退费问题上存在争议，可以通过协商、调解、仲裁等方式解决争议；如果教育机构不履行退费义务，消费者可以向消费者协会或者当地相关部门投诉，也可以通过法律途径来维护自己的合法权益。

综上所述，消费者在与教育机构签订合同时，应当仔细阅读合同条款，了解退费政策。如果教育机构违反合同约定，消费者有权要求退费。如果教育机构不愿意履行退费义务，消费者可以向消费者协会或者当地相关部门投诉，也可以通过法律途径来维护自己的合法权益。建议在遇到退费问题时，及时咨询专业律师的意见，以保障自己的权益。

【法律依据】：

《中华人民共和国民法典》第五百六十二条

当事人协商一致，可以解除合同。

当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。

第五百六十三条

有下列情形之一的，当事人可以解除合同：

（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；

（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；

（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；

（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；

（五）法律规定的其他情形。